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Estamos en el hábito de recibir comentarios de nuestros clientes y usuarios sobre cómo trabajan con Teamogy. Esta vez, hablamos con los propietarios de la agencia digital GreenSocS, Tereza y Zdeněk Polansky, cuyo equipo utiliza Teamogy. Esta vez, hablamos con los propietarios de la agencia digital GreenSocS, Tereza y Zdeněk Polansky, cuyo equipo utiliza Teamogy.

Libor: ¿Cuál fue la razón principal por la que comenzó a buscar un sistema para su empresa?

Tereza: Desde la fundación de la empresa, hemos tenido un sistema de proyectos que proporcionó una visión general de los clientes, el proceso de los Trabajos, y que nos ayudó con tareas y hojas de horas. Después de algún tiempo, nos expandimos y necesitábamos obtener una visión general mejor y más completa, especialmente sobre el flujo de efectivo de Trabajos. Por lo tanto, añadimos otro sistema, esta vez un CRM, que nos ayudó a registrar contactos, notas e información sobre clientes y flujos financieros. Con el tiempo, la combinación de múltiples sistemas ha sido demasiado complicada, y los datos financieros han sido más indicativos que precisos para nosotros. Por esta razón, comenzamos a buscar una solución que unifique nuestras necesidades de la visión general y el sistema de proyectos, que Teamogy cumple perfectamente.

Libor: ¿Qué sistemas utilizaste antes de Teamogy?

Zdeněk: Project System era lo que usamos para los proyectos – fue excelente por su simplicidad, intuición y claridad. En términos del sistema de proyectos, estábamos muy satisfechos. El CRM era RayNet.

Libor: ¿Qué es lo que más les hizo falta para la gestión de la empresa que ahora Teamogy resolvió?

Zdeněk: Sobre todo, nos faltaba complejidad y una visión general precisa en los sistemas anteriores. Ahora tenemos ambas cosas, y todo está en un solo lugar.

Libor: ¿Con qué rapidez aprendió su equipo a trabajar con Teamogy?

Tereza: Todavía estamos aprendiendo nuevas posibilidades y funciones; sin embargo, el proceso de implementación nos ayudó a integrarlo perfectamente en el trabajo diario de la agencia. Como parte de la implementación, todos nuestros empleados pudieron familiarizarse con el sistema y fueron capaces de cambiar de un día para otro y trabajar completamente en Teamogy.

Libor: ¿Cómo se llevó a cabo la implementación en su agencia?

Tereza: Teamogy manejó todo con claridad y un perfecto cuidado. La fecha de implementación, así como el método se adaptó a nuestras necesidades exactas, y no fuimos presionados por los tiempos. La preparación de su parte fue profesional – una estructura clara y bien organizada para la formación, incluyendo la respuesta a todas nuestras preguntas. Me sorprendió gratamente.

Libor: ¿Teamogy tiene algún «fan» en la agencia?

Tereza: Las primeras respuestas positivas vinieron principalmente de nosotros, los propietarios de la agencia. También creo que Teamogy definitivamente está creciendo en los gerentes, que finalmente están completamente a cargo de sus clientes y la gestión de trabajos. Estas son nuevas ventajas que benefician a todas las partes involucradas.

Libor: ¿Cómo motivaste al equipo a empezar a usar el nuevo sistema?

Tereza: Desde hace algún tiempo, hemos estado avanzando hacia el aprovechamiento del tiempo y las capacidad de nuestros colaboradores. Mi única intención no era sólo beneficiarnos como propietarios. También queríamos que nuestros colegas y empleados entendieran su trabajo en contexto y pudieran gestionar su trabajo de la A a la Z, lo que para lograr anteriormente, significaba que nuestros gerentes tenían que hacer clic constantemente entre varios sistemas de la empresa. Aun así, era difícil controlar muchas cosas. Así que una llamada de introducción sobre Teamogy fue suficiente para la mayoría de nuestro equipo, y el entusiasmo vino por sí solo. Para las posiciones creativas y de rendimiento que solo realizan tareas, prácticamente nada ha cambiado durante la transición.

Libor: ¿Todos en la agencia usan Teamogy?

Tereza: Sí, Teamogy es utilizado por todo nuestro equipo, que nos incluye como propietarios de la agencia, al director creativo, digital, diseñadores, redactores y administración. Por supuesto, los gerentes utilizan más el sistema.

Libor: ¿Para qué utiliza principalmente Teamogy en la agencia?

Tereza: Lo utilizamos principalmente para el trabajo diario, que es asignar y comprobar tareas, incluyendo los registros de tiempos. También nos ayuda con una visión general de lo que está sucediendo y nos ayuda a mantener la información de la comunicación con el cliente. La cereza del pastel es el módulo financiero con facturación y estadísticas.

Libor: ¿Cuáles son los principales beneficios de Teamogy?

Zdeněk: Creo que hemos mencionado una gran cantidad de beneficios, pero el mayor beneficio es la complejidad del sistema y la comunicación sin problemas.

Tereza: Gracias a la integración del sistema, creo que eliminamos el principal problema del trabajo en equipo, que yo llamaría «la mano izquierda no sabe lo que hace la derecha».

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