Pálí se příliš mnoho hodin

Čas lidí je klíčové aktivum každé společnosti, a proto je potřeba s ním zacházet velmi obezřetně. Mnoho společností se často chytí do pasti zvané nadměrná péče o klienta. Velmi často se jedná o klíčové klienty z pohledu hrubé marže, takže máme pocit, že je vše v pořádku. Ale vede naše nadměrná péče k ziskovosti?

Teamogy nabízí nádherný přehled všech klientů setříděných podle hrubé marže. Jako doplňující údaj je uveden hrubý zisk – to znamená, že od hrubé marže je odečtena nákladová cena odpracovaných hodin. Jsou klienti s nejvyšší hrubou marží ti nejvíce ziskoví? Pokud ne, nebylo by dobré se naučit danému klientovi prodávat více hodin? Případně hodiny odpracovat pro jiného klienta?

Zde je příklad klienta s nejvyšší hrubou marží a zároveň se záporným hrubým ziskem – viz Red Cross Hospital:

Account manažeři by měli mít schopnost vyjednávat s klientem a udělat vše, co je v jejich silách, aby dosahovali nejen vysoké hrubé marže, ale i rozumného hrubého zisku.

Ozvěte se nám

Pokud máte stále problémy nebo potřebujete pomoc, neváhejte kontaktovat Teamogy support. Můžete použít online chat (uvnitř Teamogy nebo kdekoli na www.Teamogy.com v dolním pravém rohu) a dostanete rychlou odpověď.