BLOG

Kvalitní onboarding neboli nalodění týmu je důležitý pro úspěšné nasazení a efektivní využívání každého nového systému. Zavedení nového systému je totiž pro zaměstnance vždy změna, které se mnozí obávají a v počátku nechtějí vidět, že je to změna k lepšímu. Kvalitní příprava všech zaměstnanců je proto velmi důležitá nejen pro správné užívání Teamogy, ale také pro pochopení hlavních benefitů každým členem týmu.

Onboarding Teamogy není žádná věda

Zavedení některých systémů do firem je mnohaměsíční proces. To ale není případ Teamogy. Naopak, zakládáme si na tom, že tým se systémem může začít pracovat během několika málo dní, velké týmy v řádu týdnů. Jak tedy rozjezd Teamogy probíhá?

Celý proces začíná již prezentací „První ochutnávka“, kde vám představíme systém Teamogy. Poté vám vygenerujeme přístup do Teamogy přímo pro vaši firmu, kde můžete vyzkoušet celý systém po dobu 14 dní. V onboardingovém procesu se poté zaměříme na systémová nastavení pro vaši firmu. Po nastavení prostředí přichází na řadu školení týmu a aktivace. Posledním krokem je ostrý rozjezd Teamogy ve vaší firmě s asistencí našeho týmu podpory. Podívejte se na plán níže.

Náš zkušený konzultant vás provede celým onboardingovým procesem od celkové analýzy vašich potřeb až po kompletní asistenci v prvních dnech užívání Teamogy. Doba celého onboardingu je individuální a záleží na velikosti společnosti a požadavcích klienta. Například společnost s 50 zaměstnanci může začít pracovat v Teamogy do jednoho měsíce od zahájení onboardingu.

Z našich zkušeností víme, že různí uživatelé a různé týmy potřebují k systému jiné informace podle jejich specializace ve firmě. Například management firmy vyžaduje zejména informace o finanční částí Teamogy a schvalovacím procesu. Kreativci v agenturách musí mít v malíčku vyplňování výkazů práce či diskuzi nad projekty, naopak s fakturací a finančními reportingy nepotřebují pracovat vůbec. Proto jsou lidé ve firmě rozděleni do logických skupin, pro které přizpůsobujeme výukové materiály a následné školení. V tabulce níže se můžete podívat na příklad rozdělení uživatelů do jednotlivých skupin:

Pohodlný rozjezd je však možné zvládnout i samostatně pouze s asistencí našeho onboarding týmu. K dispozici dostanete výukové materiály s jasnými a kompletními návody, postupy a doporučeními k bezproblémovému rozjezdu do několika dní.

Kvalitní zaškolení týmu vede k plnému využití systému a maximálnímu efektu pro uživatele a jejich firmu

Zaškolení do Teamogy pokrývá všechny potřebné oblasti, od prezentace přínosu Teamogy pro firmu i jednotlivé členy týmu až po práci s jednotlivými komponentami systému. Rozsah a formu školení si navíc může každá společnost zvolit dle svého uvážení.

Aby byl onboarding Teamogy plynulý a maximálně užitečný, je velmi důležitá angažovanost managementu. Doporučujeme si ve firmě také určit osobu, která bude komunikovat s naším konzultantem, koordinovat celou implementaci a zajišťovat potřebnou součinnost.

Správně provedený onboarding v součinnosti s klientem vede k tomu, že systém bude firmě pomáhat mnoho let a jeho přijetí všemi ostatními v rámci firmy je pozitivní.

Onboarding Teamogy v dnešní době probíhá především vzdáleně přes online meetingy, stále je ale možné objednat i osobní onboarding schůzky. S online zaškolením menších i větších firem máme dlouhodobé zkušenosti a také velmi pozitivní zpětnou vazbu.

Onboardingový tým vám poskytne kompletní služby, které zahrnují:

– Prvotní analýzu potřeb vaší firmy

– Nastavení firemních procesů a přístupových práv

– Pomoc s nastavením prostředí Teamogy pro vaši firmu

– Import firemních dat

– Poskytnutí podkladů k systému Teamogy a k jeho funkcím

– Pravidelné konzultace s celým týmem

Kvalitní zaškolení uživatelů a asistence zásadně pomáhají k úspěšnému přijetí systému a k jeho správnému a plnohodnotnému používání. To pak přináší firmě opravdu značný užitek v podobě efektivní práce týmu, absolutní kontroly nad projekty a financemi a pohodlnou a přehlednou komunikaci.

Centrum podpory jako váš užitečný pomocník

S pomocí našeho Centra podpory budete mít k dispozici podklady a informace o všech důležitých funkcích a novinkách v Teamogy.

Nevíte si rady se založením prvního kontaktu nebo zakázky? Potřebujete detailnější popis o reportech v Teamogy? Hledáte tipy, jak efektivněji pracovat se systémem?

Na hodně otázek najdete pohodlnou odpověď v Manuálech. Najdete zde detailní popis všech dostupných funkcí systému Teamogy a také jednotlivé postupy a tipy včetně vizuálních ukázek.

Teamogy průběžně rozvíjíme podle naší vize a samozřejmě i v návaznosti na přání a potřeby uživatelů. Release Notes vám představí novinky a vylepšení, které jsme přinesli v jednotlivých verzích včetně té nejnovější. Podívejte se na náš Youtube kanál.

Součástí centra podpory je také Snadný start, ve kterém jsme připravili 10 postupných kroků, které vás provedou Teamogy. Tato sekce vám pomůže podrobněji pochopit, jak Teamogy funguje a jaké benefity může do vaší firmy přinést.

Support tým nabízí neustálou podporu po celou dobu užívání Teamogy

Mezi významné benefity při používání systému Teamogy patří také Support, který je mezi stávajícími klienty nesmírně chválený.

Tip: V Teamogy si můžete také otevřít online průvodce, který vám pomůže projít základními funkcemi systému.

Pokud potřebujete s něčím poradit nebo chcete vyřešit rychle nějaký problém, můžete kontaktovat náš Teamogy support na online chatu. Náš support tým je dostupný každému uživateli Teamogy každý pracovní den a průměrná reakční doba na řešení dotazu je kolem 2 minut.

Teamogy tým bude vaším parťákem a pozorně naslouchajícím průvodcem jak při vlastním nasazování systému a jeho školení, tak po celou dobu jeho používání.

Registrujte se a vyzkoušejte zdarma Teamogy, ať si pak můžete užít i onboarding :).

Mohlo by Vás ještě zajímat