BLOG

Koncem roku 2020, již v předvánočním čase, jsme měli možnost popovídat si s Radkem Maršíkem, managing partnerem agentury FleishmanHillard Česká republika a finanční manažerkou agentury, Veronikou Hlobilovou. Bylo moc příjemné slyšet, že se někomu rok 2020 vydařil, což podle získaných ocenění a nových klientů může agentura FleishmanHillard směle říci. Co stálo za úspěchem agentury, jaké zajímavé projekty v posledním období realizovala a jakou v tom hraje roli i systém Teamogy se můžete dočíst v následujícím rozhovoru. S představiteli agentury si se mnou povídal Libor Černý, výkonný ředitel AD-IN-ONE Europe a Teamogy.

Libor: Setkáváme se koncem roku, který pro mnohé nebyl lehký. Jak se dařilo vaší agentuře?

Radek Maršík: Letošní rok byl neuvěřitelný v tom, co se nám všechno povedlo. Měl ale dvě naprosto rozdílné fáze. Nejdříve jsme si mysleli, že to bude hodně špatný rok, ve druhé polovině jsme už tušili, že bude velmi dobrý a teď na konci vidíme, že půjde o jeden z našich nejlepších roků.

Naďa: A lze říci, že za to nějakým způsobem může COVID?

Radek Maršík:Neřekl bych, že COVID. Spíše jsme si pomohli sami. Je to výsledek práce posledních dvou, tří let, kdy jsme naše služby posouvali na úroveň odpovídající 21. století, klienti si toho všimli a začali mít o nás větší zájem.

Krize se nás samozřejmě dotkla, někteří klienti seškrtali rozpočty, pár jich i odešlo. Byli jsme ale extrémně úspěšní v získávání nových zakázek. Začali jsme pracovat pro značky jako jsou IKEA, Henkel nebo Fortuna. Osm, devět takto významných klientů se nám podařilo přidat do našeho portfolia, které nyní činí přes 30 klientů a na 50 současně běžících projektů.

.

Současně rovnou přidávám, že kdybychom neměli systém jako je Teamogy, asi bychom už byli všichni v blázinci.

Tým FleishmanHillard v České republice

Libor: Taková reference nás těší. Tu určitě rádi zmíníme. Můžete ještě upřesnit, co vás vlastně vedlo jako agenturu k hledání systému?

Radek Maršík:Zásadním impulsem pro hledání nového systémového řešení byl růst společnosti. V posledních letech rosteme nejen obratově, ale také co do počtu nových zákazníků a zakázek.

Libor: Co jste po novém řešení chtěli především, jaké řešení Teamogy nahradilo?

Veronika Hlobilová: Od nového řešení jsme chtěli zejména zjednodušení a automatizaci firemních procesů, efektivnější správu klientských kontaktů, klientských a interních dokumentů, jednodušší finanční řízení zakázek a také online dostupnost dat v reálném čase. Dříve jsme používali aplikace, které nebyly vzájemně integrované. Aplikace pro vykazování času, rozpočtové kalkulátory ve formě excelu, a mnohé další.

Naďa: Jestli se ještě můžeme vrátit k Vašim agenturním službám, v čem hlavním se posunuly či změnily?

Radek Maršík: V minulosti poskytovaly PR agentury primárně služby media relations – psali jsme tiskové zprávy, články, domlouvali rozhovory a zajišťovali publicitu v médiích. Dnes jsme daleko více strategičtí konzultanti, naše kampaně mají silnou kreativu a kromě tradičních médií v nich pracujeme se sociálními sítěmi, video obsahem, influencery, i dalšími placenými kanály.

Krásnou integrovanou kampaní z poslední doby je Bezpečná restaurace, kterou děláme pro Český svaz pivovarů a sladoven a Asociaci malých a středních podniků a živnostníků. Od počátku se podílíme na tvorbě celkové komunikační a public affairs strategie na obhajobu zájmů gastronomie, připravujeme argumentaci a komunikační materiály, točíme videa a chystáme kampaně v médiích, na sociálních sítích i v dalších kanálech. V podobných projektech se posouváme od komunikačních poradců do role marketingových a business konzultantů. A to je asi ten největší posun.

Naďa: Realizujete opravdu zajímavé a zcela jistě i rozsáhlé projekty. Jak konkrétně Vám a Vašemu týmu při práci pomáhá Teamogy?

Radek Maršík: Osobně vidím největší užitek v tom, že se nám podařilo sjednotit interní procesy, které se týkají finančního řízení zakázek. Neuměli jsme si představit, že přestaneme používat naše hezké excelovské rozpočty, teď používáme bezproblémově šablony v Teamogy. Je tím daleko více pod kontrolou, že jsou rozpočty vytvořeny přesně. Není zde již prostor pro, v tomto případě, nežádoucí lidovou tvořivost. Máme tak skvěle evidované rozpočty, klientské i dodavatelské objednávky a smlouvy. A naučili jsme lidi v týmu ještě lépe finančně řídit zakázky. Posun je obrovský.

Další výhodou je úložiště všech klíčových dokumentů, které se dají jednoduše elektronicky dohledat, a to velmi rychle.

Veronika Hlobilová: Ještě bych zmínila, že jsme začali využívat hodně i sekci Pokladů, myslím GEMs. Používáme ji jako databázi našich business dokumentů a podkladů, které potřebujeme často například do tendrů. Lidem v týmu i mně osobně to velmi usnadňuje práci.

Zdroj: Teamogy systém – Poklady

Libor: Má Teamogy v agentuře nějaké „fanoušky”? Na jakých pozicích pracují?

Radek Maršík:Fanoušky má Teamogy především v řadách managementu. Každodenními uživateli jsou ale všichni lidé v týmu.

Veronika Hlobilová: Myslím, že fanoušků bude přibývat :). Převzala jsem si pod sebe průběžné proškolování uživatelů v agentuře, aby znali vše pro ně potřebné. Aby věděli o užitečných novinkách v nových verzích systému. Myslím si, že jakmile má firma 15 a více lidí, měla by mít “interního vlastníka systému”, který bude užívání systému kompletně rozvíjet a starat se o implementaci do celé firmy. Pak bude mít většina uživatelů systém ráda a bude jim i firmě nejlépe sloužit.

Radek Maršík: Pokud bych to shrnul: jako firma rosteme, zvyšuje se nám počet lidí, klientů a zakázek a já si opravdu nedovedu představit, že bychom tento růst zvládli bez Teamogy. Nebylo by to možné. My se potřebujeme soustředit na klientskou práci, a finance a administrativu zakázek musíme mít v pořádku. A to dnes máme díky Teamogy.

Naďa and Libor: Děkujeme za inspirativní, zajímavý a pro Teamogy určitě povzbudivý rozhovor.

Mohlo by Vás ještě zajímat